Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für das gesamte Online-Angebot der clean protect GmbH unter der Domain clean-protect.de einschließlich aller Unterseiten und des integrierten Online-Shops.

2. Rechtsgrundlage

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act, EAA) in deutsches Recht um. Ab dem 28. Juni 2025 sind private Wirtschaftsakteure, die Produkte in Verkehr bringen oder Dienstleistungen erbringen (insbesondere E-Commerce), zur Barrierefreiheit verpflichtet.

Maßgebliche technische Norm ist die EN 301 549 V3.2.1, die die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA als Mindestanforderung einschließt.

3. Aktueller Stand der Barrierefreiheit

Die Website clean-protect.de ist derzeit nicht vollständig konform mit den Anforderungen des BFSG. Im Folgenden werden bekannte Einschränkungen sowie der geplante Behebungszeitraum dokumentiert.

3.1 Bekannte Einschränkungen

3.2 Erläuterungen zu einzelnen Punkten

Bildbeschreibungen: Produktbilder im Shop sowie Headerbilder und Referenzlogos enthalten keine oder unvollständige alt-Attribute. Screenreader erhalten dadurch keine Informationen über den Bildinhalt.

Kontaktformular: Das Formular auf der Kontaktseite enthält keine programmatisch verknüpften Beschriftungen (label-Elemente) für die Eingabefelder. Beim Ausfüllen verschwindende Placeholder-Texte ersetzen keine Beschriftungen im Sinne der WCAG.

Videos: Das automatisch startende Hintergrundvideo auf der Startseite enthält keinen Ton und ist rein dekorativ – es erfordert daher keine Untertitel. Das manuell startbare Imagefilm-Video auf der Startseite enthält gesprochene oder informationstragende Inhalte, für die aktuell noch keine Untertitel oder ein Texttranskript vorhanden sind. Die Nachrüstung ist für Q4 2026 geplant.

Überschriftenstruktur: Das eingesetzte WordPress-Theme (The7 mit WPBakery) erzeugt an einigen Stellen mehrfache oder uneinheitlich verschachtelte Überschriften-Tags (h1–h6). Dieses Verhalten ist technisch durch die Theme-Architektur bedingt und nicht trivial änderbar. Eine Lösung wird geprüft.

4. Feedback und Kontakt

Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Informationen in barrierefreier Form benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 14 Werktagen zu beantworten.

Bitte beschreiben Sie in Ihrer Anfrage möglichst genau, welche Inhalte oder Funktionen Sie nicht nutzen können, und auf welchem Endgerät oder mit welcher Hilfstechnologie (z. B. Screenreader) Sie die Barriere festgestellt haben.

5. Beschwerdeverfahren

Sollten Sie auf unsere Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

6. Technische Informationen

Die Website basiert auf WordPress mit dem Theme The7 (WPBakery Page Builder) sowie WooCommerce für den Shop-Bereich.

Geprüfte Seiten

• Startseite (clean-protect.de)
• Shop-Übersicht (/shop/)
• Produktkategorien (z. B. /produkt-kategorie/haendedesinfektion/)
• Produktdetailseiten (z. B. /produkt/sterillium/)
• Über uns (/unternehmen/)
• Referenzen (/referenzen/)
• Kontakt (/kontakt/)
• Impressum (/impressum/)

Verwendete Prüfmethoden

• Analyse des HTML-Quellcodes
• Überprüfung der Meta-Tags und ARIA-Attribute
• Manuelle Prüfung der Inhaltsstruktur und Linkbeschriftungen
• Abgleich mit WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA

7. Maßnahmen- und Zeitplan

Phase 1 – Q3 2026 (Hochprioritär)

• Nachpflege von Alt-Attributen für alle Produktbilder im Shop
• Nachpflege von Alt-Attributen für Header- und Referenzbilder
• Korrektur des Kontaktformulars mit label-Elementen
• Bereinigung von Zeichenkodierungsfehlern in Produktbeschreibungen
• Ergänzung von aria-label-Attributen für Social-Media-Links
• Korrektur der doppelten Navigation mittels aria-hidden
• Vollständiger Tastaturnavigationstest des Checkout-Prozesses

Phase 2 – Q4 2026

• Untertitel oder Texttranskript für das manuell startbare Imagefilm-Video
• Barrierefreie Alternative für die Google Maps-Einbettung
• Erneute Überprüfung aller Maßnahmen mit Screenreader-Test (NVDA/JAWS)

Laufende Prüfung

• Überschriftenstruktur (Theme-bedingt) – technische Lösungsmöglichkeiten werden evaluiert

8. Datum der Erstellung und letzten Aktualisierung

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